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压实责任 狠抓志愿服务常态化管理

 

 

63日下午,市房地产管理中心召开志愿服务常态化管理专题会议。王红兴副局长主持并安排工作。房管中心创文办、窗口部门责任人参加会议。

会议传达学习了《曲靖市创建全国文明城市志愿服务工作组办公室关于开展志愿服务工作专项督查的通知》、《曲靖国内信誉彩票平台关于2019年包保社区和志愿服务安排的通知》等文件精神。

王副局长的讲话中强调,今年是曲靖市创建全国文明城市至关重要的一年,全体职工务必要强化政治站位,提升大局意识,进一步提高全体职工对创建文明城市的思想认识和行动自觉。他要求要进一步查缺补漏创文宣传画,做到布局合理、美观大方、文化育人、氛围浓厚。严格窗口管理,仪表整洁、文明用语、礼貌服务,严禁态度生硬;落实首问负责、服务承诺、限时办结等制度;上班时间一律讲普通话;健全投诉处理机制。进一步优化简化办事程序和必收要件;环境卫生干净整洁,垃圾分类收集,禁烟区无抽烟,绿化植物修剪整齐,车辆停放有序,落实门前“三包”责任,无小广告。按标准建设志愿者服务站,落实“九有”要求,常态管理;按照信誉彩票平台统一安排,完成志愿服务各项任务。按照信誉彩票平台统一安排,落实各项挂包任务,加强与社区沟通协调,推动社区创文工作。

王副局长对志愿服务常态工作进行了详细安排,一是安排了志愿服务站和各窗口志愿服务值班表,明确了责任部门和责任人。二是强化志愿服务形象,志愿服务人员必须按照志愿服务规范穿戴整齐,着装志愿服、志愿帽、披戴志愿服务绶带。三是进一步明确志愿服务岗位职责,提升志愿服务质量,严格落实首问责任,文明服务。

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